5月6日，女机武汉市民吴女士在天河机场租用小电充电宝仅约一小时，场借充电却被莫名扣费149元，时被且退费被要求折返现场精准自证一事，扣元科技款极目新闻报道后引发广泛关注。小电

5月8日，回应后杭州小电科技股份有限公司（简称小电科技）迅速作出回应。已全公司方面表示，额退高度重视此次用户反馈，将全级售已第一时间优先保障用户权益，面升为当事市民办理订单全款退款。女机同时，场借充电小电科技称已对线下全量共享充电宝设备开展全面隐患排查，时被同步升级优化售后处置流程，扣元科技款从流程和设备层面规避同类乱扣费、小电退费难问题再次发生。

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