健康中国看山西丨长治医学院附属和平医院神经内科崔艳艳：巾帼绽芳华，白衣担使命

以南丁格尔为榜样，健康经内巾帼以仁心仁术为铠甲，中国绽芳以温情善意为底色，看山科崔自1995年步入护理行业以来，西丨长治医学院附属和平医院神经内科护士长崔艳艳，长治三十一载坚守临床一线，医学院附院神艳艳衣担扎根神经内科护理岗位。属和使命

她精研专科技术、平医深耕健康科普、华白情暖万千患者、健康经内巾帼躬身公益帮扶，中国绽芳既是看山科崔攻坚克难的护理先行者，也是西丨温柔治愈的生命守护者；既是科室护理发展的领头人，也是长治群众健康的贴心人。从病房朝夕守护到山区义诊送温暖，医学院附院神艳艳衣担从技术创新突破到团队凝心聚力，她用日复一日的坚守、一言一行的善意，书写新时代护理工作者的初心使命，在太行热土上绽放最美医者芳华。

仁心暖病患 温情守初心

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，这句医学界的至理名言，是崔艳艳从业31年来始终恪守的人生信条。在神经内科这个急危重症集中、护理任务繁重、身心压力巨大的科室，她始终把患者放在心上，视病患为亲人，用细致入微的护理、共情暖心的陪伴，为无数身陷病痛的患者驱散阴霾、点亮希望。

基础护理、病情观察、专科照护、风险防控等工作她带头落实，对待每一位患者，她从不计较辛苦付出，只专注于生命健康。谈及工作日常，崔艳艳坦言：“神经内科患者大多年老体弱、病情危重，每一个细节都关乎生命，我们多用心一点，患者就多一份希望。”

2015年，23岁的小李身患罕见脑炎，辗转多地求医无果，入住长治医学院附属和平医院神经重症监护室。彼时患者精神萎靡、意识不清，看着本该青春洋溢的她饱受病痛折磨，崔艳艳下定决心全力守护。治疗期间，她全程紧盯病情变化，量身定制护理方案，还牵头为昏迷中的小李举办病房生日会。经过一个月精心救治，小李顺利康复出院。

出院并非服务终点，小李出院后两年多时间里，崔艳艳坚持电话随访、微信沟通，闲暇之余驱车上门探望，不仅指导其康复保健，还耐心开导其情绪、畅谈人生理想。如今，小李康复痊愈、事业稳定、收获爱情，专程来到科室向崔艳艳道谢，跨越岁月的双向奔赴，成为病房里最温暖的佳话。

一位脑出血偏瘫患者，家中仅有年迈老母亲照料，老人自身患有严重腰疾，家中还有未成年孩子，祖孙三代无青壮年劳力，生活十分困难。了解情况后，崔艳艳每天为患者买饭、送奶、添置生活用品，悉心照料；患者出院后，她主动联动康复科上门康复指导，积极对接振东集团冬至救济基金等公益单位，并联系媒体帮扶，其事迹被中央17台《乡里乡亲》栏目报道，最终汇聚多方力量为困境家庭撑起希望。

还有一位患视神经脊髓炎的花季少女，来自单亲家庭，长期病痛让孩子对生活失去信心。住院期间，崔艳艳像妈妈一样耐心安抚、暖心陪伴，为她添置生活用品，给予她无微不至的照护。孩子出院时含泪写下一封信：“我是单亲家庭长大的，妈妈一个人把我拉扯大，这些年我们经历了太多，我早已失去信心。可在我和妈妈最无助的时候，您伸出援手，让我们重新看到希望……我永远记得您的关心与照顾。”短短数语，道尽医患之间最真挚的温情。

医者大爱，无关身份，不分远近。一名急性脑梗死患者入院时满身污垢，面容难以辨认，崔艳艳毫无嫌弃，亲自打来清水一遍遍擦拭，汗水浸透衣衫，只为让患者体面接受治疗；一位无名流浪患者突发脑梗被紧急送医，无家属陪护、无经济支撑，崔艳艳带头全程照料患者日常起居，购置餐食水果，悉心照料直至病情稳定。历经多方排查找到患者家乡后，她自费购置棉衣鞋帽，亲自护送患者返乡。一句“比亲人还要亲”，是患者最质朴的告白，也是对崔艳艳医者仁心最好的认可！

从危重患者昼夜坚守，到无助患者暖心帮扶；从心理疏导抚平创伤，到日常照料倾尽心力。她牵头在科室开展叙事护理，用倾听、陪伴与共情走进患者内心，帮助他们疏解焦虑、重建信心，让护理更有温度、更有力量。31年来，崔艳艳用温柔与坚韧，诠释着护理工作的温度。

精研强本领 创新实干深耕专科

太行山区山大沟深，优质医疗资源相对匮乏，当地群众就医需求迫切。作为红色医院的护理骨干，崔艳艳承袭医院红色医者基因，秉持务本精业、济世救人的初心，深耕专科、潜心钻研，以专业创新补齐区域护理短板，以过硬本领守护一方百姓健康。

早年，神经重症监护模式在本地仍是空白，为填补学科短板，刚担任护士长的崔艳艳，远赴北京天坛医院、山西大医院进修学习，从零钻研病房布局、设备配置、护理体系、人员培训等核心工作。高强度的奔波与超负荷的工作，让她患上过敏性紫癜，双腿红疹密布、行走疼痛，同事纷纷劝她休养，她却始终坚守岗位、不肯停歇。

脑卒中发病率高、致残率高，为做好卒中全周期健康管理，更好守护患者安全、降低并发症与致残风险，崔艳艳系统学习卒中健康管理规范与康复护理要点，结合科室实际优化护理流程、强化健康宣教与康复指导，全力提升卒中患者照护质量与康复效果。

立足临床需求，她坚持技术创新与科研总结双向并行，先后开展盲插鼻肠管等多项护理新技术，填补区域护理技术空白；深耕护理科研，撰写多篇学术论文，申报护理实用新型专利与专项研究课题。

身为护理教师，她深耕临床、创新教学模式，以案例实操、问题导向开展教学，深受学子喜爱，多次获评优秀教师。带队代表医院参加全省护理技能大赛荣获佳绩；参加长治市首届高校演讲比赛荣获教师组一等奖；站上全国护理演讲赛场，凭借扎实专业能力斩获全国特等奖。光环加身，她却满心愧疚谈及家人：“亏欠最多的就是女儿，工作占据了大部分时间，孩子生病、成长，我常常缺席。”

不止精进自身，更聚力团队成长。作为护士长，她搭建人才培养体系，摸清每位护士的特长与性格，定制成长规划；搭建心灵港湾，缓解医护工作压力，营造团结向善、争先奋进的科室氛围。在她的带领下，神经内科护理团队凝聚力、战斗力持续提升，医患关系和谐融洽，患者满意度连年攀升。

科普传大爱 下沉基层护健康

“治疗止于患病之时，科普防于未病之前，比起治病，让百姓懂预防、会养生，才是更长久的守护。”这是崔艳艳一直坚守的健康理念。繁忙的临床工作之余，她舍弃休息时间，全身心投入健康科普宣教工作，搭建多维科普平台，走村入户送医传识，把健康知识送到千家万户。

紧跟新媒体发展趋势，她打破线下宣教局限，构建多元化健康科普矩阵。2017年牵头开通科室官方公众号，固定每周推送神经疾病科普知识；2018年梳理科室19种常见疾病，制作专属科普二维码，实现扫码即可学知识，便捷服务患者与家属；先后开通喜马拉雅音频讲堂、抖音科普账号，编排康复健身操、录制通俗科普视频，线上线下双向发力，全方位普及脑卒中、帕金森病、认知障碍等疾病防治知识。

针对不同患者需求，她量身定制24类个性化健康宣教处方，实现一患一方、精准指导；组建健康管理专属团队，搭建线上患教社群，一对一提醒用药、饮食、运动与复诊事项，全流程护航患者康复。她获评国家脑防委优秀脑心健康管理师，带领团队打造的卒中健康管理工作稳居全省前三，牵头开设的“卒中讲堂”已举办150余期，重点普及卒中识别、预防与康复知识，以扎实的健康管理工作助力医院高质量通过国家高级卒中中心严格验收，相关工作成为区域医疗服务特色亮点。

扎根太行山，她深知基层群众的就医难处与健康盲区，主动走出医院、下沉基层。深入县区乡镇、社区乡村、企事业单位，常态化开展卒中讲堂、健康义诊、专科科普等，围绕卒中、认知障碍、帕金森病等神经系统常见病开展健康指导，面对面解答群众健康疑惑。一次次下乡走访，一场场公益宣讲，脚步遍布太行山野，把专业医疗服务、科学健康理念送到群众家门口。

心怀大爱，躬身公益。作为红十字会南丁格尔志愿者，她常年奔走在公益一线，走进孤儿院帮扶困境儿童，为留守儿童捐赠学习物资，为孤寡老人料理生活起居；面对重疾困境家庭，主动发起爱心募捐，筹集善款物资帮扶困境家庭渡过难关。多年来，她下乡参与公益服务40余次，义诊宣讲百余场，用脚步丈量责任，用爱心传递温暖，获评中国卒中学会优秀红手环志愿者，用公益微光汇聚守护民生的大爱星河。

党建引航向 初心如磐写华章

身为神经内科党支部副书记，崔艳艳始终以党员标准严格要求自己，将党建初心融入护理本职，把为民宗旨践行在临床一线，推动党建工作与医疗护理、健康服务、公益帮扶深度融合。

深耕思想政治建设，她坚持深学细悟党的创新理论。立足支部建设，打造特色“12345”党建工作体系，围绕患者服务中心，发挥支部堡垒与党员先锋作用，全方位提升党员政治素养、职业素养与专业能力，锤炼服务群众过硬本领。

依托党建平台，她创新推出党建+系列服务模式，以党建引领传承医者精神、引领人才成长、赋能健康宣教、助力健康帮扶。带领支部党员深入偏远乡村开展红色义诊、健康宣讲，聚焦留守老人、困难群众等特殊群体，送医送药、排忧解难，把党建服务的温度送到基层群众身边。

坚守医者初心，传承科室温情服务传统，她积极构建科室“家文化”理念，像妈妈一样关心关爱每一位医护人员，带领大家互相关心、彼此扶持，让全体医护人员以科为家、向上向善，也用真心换真心，与患者建立起以心换心、温暖信任的和谐医患关系。崔艳艳始终践行“有事请找我”的服务承诺，主动做好医患沟通、耐心化解诊疗矛盾，24小时响应患者与家属诉求，用真诚与耐心拉近医患距离。在她的引领下，科室坚守以患者为中心的服务理念，凝聚团队力量，形成人人争先、团结向善、无私奉献的优良氛围。

从青涩护士到科室领头人，从专科骨干到公益先行者，崔艳艳褪去时光芳华，坚守医者本心。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有轰轰烈烈的誓言，只有润物无声的奉献。

扎根太行热土，守护万家安康。如今的崔艳艳，依旧奔走在病房一线、科普路上、公益途中，在平凡的护理岗位上，继续书写医者担当，用一生坚守，温暖人间万千生命。（资讯）

文 / 李东臻 通讯员 李鑫